▲家政服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組成員赴省婦聯(lián)“好蘇嫂”婦女培訓(xùn)學(xué)校家政服務(wù)公司考察學(xué)習(xí)。

▲家政服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組成員察看家政服務(wù)中心建設(shè)情況。

在扶貧工作推進中，部分青壯勞力因家中老人生病臥床或父母年邁需要照應(yīng)，無法外出務(wù)工，為切實地解決貧困家庭失能老人照料困難這一問題，我縣從家政服務(wù)入手，重點做好“一老”“一小”“一病”“一高端”四類人群服務(wù)，輔以政府養(yǎng)老的訂單服務(wù)、粘性服務(wù)、拓展服務(wù)等，努力滿足群眾對美好生活的新期待。

近年來，我縣針對部分婦女年齡較大、技能缺乏、家庭需要照應(yīng)等實際問題，努力探尋適合農(nóng)村留守婦女就業(yè)方式，通過走訪、調(diào)研、座談、考察等，嘗試以婦聯(lián)牽頭、國企承建的形式，形成政府牽頭、社會力量廣泛參與的，推進家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新路徑。

今年以來，我縣黨代會、人代會明確提出，“要發(fā)揮婦聯(lián)在家政服務(wù)業(yè)發(fā)展中牽頭作用”，并納入2018年20項民生實事項目，推進建設(shè)家政這個朝陽產(chǎn)業(yè)、愛心產(chǎn)業(yè)，為廣大婦女搭建創(chuàng)業(yè)就業(yè)的平臺。通過技能培訓(xùn)，讓留守婦女實現(xiàn)“家門口”的就業(yè)。

建組織，形成部門聯(lián)動機制。我縣成立家政服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，并起草了相關(guān)實施意見，規(guī)范指導(dǎo)我縣家政服務(wù)業(yè)工作；建立由民政局、人社局等11個部門、單位在內(nèi)的家政聯(lián)席會議制度；結(jié)合百佳月嫂的評比工作，排定全年為民家政服務(wù)業(yè)的月度工作計劃，按序時推進為民家政各項工作。縣民政、總工會、殘聯(lián)、婦聯(lián)、衛(wèi)計、老干部等單位，將出臺相關(guān)購買服務(wù)、粘性服務(wù)，扒排購買服務(wù)人員名單，納入全縣家政服務(wù)系統(tǒng)。縣婦聯(lián)牽頭做好家政人員和雇主家庭的“雙把關(guān)”。縣人社、商務(wù)、安監(jiān)、婦聯(lián)等部門進一步做好資源整合，聯(lián)合做好家政行業(yè)的監(jiān)管和家政人員的培訓(xùn)。婦聯(lián)、人社、總工會等部門要做好月嫂等家政人員的技能競賽，評好百佳家政服務(wù)員，講好家政人員的故事。

高起點，建立精細管理體系。為增強我縣家政服務(wù)知曉率、認知度，彰顯品牌的獨特價值，縣婦聯(lián)通過網(wǎng)絡(luò)征集、專家建議等甄選“射陽好阿姨”家政服務(wù)品牌。目前，“射陽好阿姨”形象Logo也已面向全國征集。立足政府的各項惠民政策，研討家政采購服務(wù)，抓好延伸服務(wù)、粘性服務(wù)、拓展服務(wù)，進一步增強家政服務(wù)的造血功能。正在與蘇州居家樂公司、巾幗西麗公司等全國知名企業(yè)，洽談合作事宜，規(guī)范與知名家政公司合作協(xié)議中的職能定位、權(quán)利義務(wù)清單、違約清單，做到品牌融合、管理融合、經(jīng)營融合。建好各項規(guī)章制度，規(guī)范各項管理制度、規(guī)范服務(wù)流程，將實行大數(shù)據(jù)管理，形成精細化管理的體系。

▲家政服務(wù)培訓(xùn)班學(xué)員正在練習(xí)嬰兒被動操。

▲家政服務(wù)培訓(xùn)班學(xué)員正在認真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識。

▲▼杭州巾幗西麗集團家政學(xué)校講師正為學(xué)員講授保潔實操課。

強素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。家政品牌在于服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，每一位阿姨都是射陽家政的形象和窗口。培訓(xùn)上，始終堅持最嚴格的選拔、最優(yōu)秀的師資、最詳實的課程、最嚴厲的考核。特邀巾幗西麗集團家政學(xué)校講師團，于5月7日開辦了射陽縣婦聯(lián)2018年首期家政服務(wù)培訓(xùn)班，來自全縣的47名學(xué)員參加了家政保潔、母嬰護理、中式烹飪的培訓(xùn)并進行了技能考試。6月初省婦聯(lián)“好蘇嫂”培訓(xùn)學(xué)校將赴射陽進行第二期的月嫂專項培訓(xùn)。

創(chuàng)品牌，造濃家政宣傳氛圍。縣婦聯(lián)牽頭、國投承建，以高質(zhì)量培訓(xùn)、精細管理、員工制的模式，通過金牌月嫂、五星級家政服務(wù)員的輸出，增設(shè)私廚服務(wù)等形成特色服務(wù)，全力打造射陽好阿姨品牌。積極開展新春現(xiàn)場招聘會、迎“三八”促進婦女返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)等活動；利用“射陽女性”微信公眾號、網(wǎng)站、婦聯(lián)工作群等，廣泛宣傳身邊的金牌月嫂等創(chuàng)業(yè)典型；結(jié)合“大走訪大調(diào)研大討論”活動，全縣各級婦聯(lián)通過入戶走訪、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，問明情況，問清需求，問準對策；為節(jié)點化推進，結(jié)合縣“兩辦”督查，目前縣婦聯(lián)已編印《全縣家政服務(wù)業(yè)推進工作情況匯報》19期，在全縣初步形成關(guān)注家政服務(wù)業(yè)、尊重家政服務(wù)員的氛圍。

本版攝影：單雪艷 彭嶺